WYMIANA / ZWROT

Jeżeli chciałbyś zwrócić /wymienić zakupiony w naszym sklepie towar, istnieje taka możliwość.
Jeżeli nie upłynęło 14 dni od daty odebrania przez Ciebie paczki, wciąż możesz zrezygnować z zamówienia,
pod warunkiem, że zwracany produkt nie posiada żadnych śladów użytkowania.

Dbamy o Twoje prawa, w tym także o prawo do złożenia reklamacji.
Jeśli po otrzymaniu przesyłki zauważysz jakąkolwiek wadę fizyczną produktu lub jego uszkodzenie,
niezwłocznie poinformuj Nas o tym, a my postaramy się zaradzić zaistniałej sytuacji.

Co musisz zrobić?

1. Na naszego maila: info@koledzyzpodworka.pl prześlij informację o chęci zwrotu zakupionego towaru, podaj także numer swojego zamówienia. Odeślemy do Ciebie formularz zwrotu, który należy pobrać, wydrukować i wypełnić.

2. Zapakuj produkt, dołącz do paczki formularz wymiany / zwrotu oraz rachunek.

3. Wyślij paczkę na adres:
KOLEDZY z PODWÓRKA
Dominika Grabarczyk
Malborska 3/236
03-286 Warszawa

4. Czekaj na informację od Nas, ustosunkujemy się do Twojej wymiany / zwrotu
nie później niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania od Ciebie przesyłki.

Produkty używane, brudne, uszkodzone, personalizowane, tworzone z użyciem okuć innych niż srebrne,
robione pod wymiar, na Twoje specjalne życzenie
oraz produkty objęte promocją – nie podlegają zwrotowi.

UWAGA – KOSZTY PRZESYŁKI ZWROTU I WYMIANY PONOSI KUPUJĄCY!